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如果在使用交管12123更换手机时收不到验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，特别是数字格式和符号等，避免因为小错误导致无法收到验证码。
2、检查手机是否处于正常状态：确认手机是否处于正常使用状态，检查手机信号是否稳定，以及是否有足够的存储空间，如果手机无法正常接收短信，可能需要重启手机或更换手机。
3、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将短信识别为垃圾短信并拦截，可以检查手机的短信拦截功能，确保没有被拦截。
4、等待一段时间：由于运营商网络延迟或者系统繁忙等原因，可能会导致验证码延迟到达，可以等待一段时间再尝试获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系交管12123的客服，寻求帮助解决问题，客服会根据具体情况给出相应的解决方案。
还可以尝试重新注册账号或使用其他方式找回密码，在注册或找回密码时，确保填写正确的个人信息和手机号码，并遵循相关流程操作，如果仍然无法解决问题，建议咨询相关平台的技术支持或专业人员帮助解决。